Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Datenbearbeitung auf dieser Website ist:
Latic Solutions
Franz-Schnyder-Weg 16
3422 Alchenflüh
E-Mail: info@otamori.com
Telefon: +41 79 910 34 22

2. Allgemeine Hinweise
Der Schutz Ihrer Daten ist uns wichtig. Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze (Schweizer DSG sowie – soweit anwendbar – DSGVO der EU).

3. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten
Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten, wenn Sie unsere Website besuchen, eine Bestellung aufgeben, ein Kundenkonto erstellen, unseren Newsletter abonnieren oder mit uns in Kontakt treten.
Zu den verarbeiteten Daten gehören insbesondere:

Name, Vorname
Rechnungs- und Lieferadresse
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Zahlungsinformationen
IP-Adresse, Browserdaten, Nutzungsdaten (bei Besuch der Website)

4. Hosting bei Hetzner
Unsere Website wird auf Servern der Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Deutschland betrieben.
Hetzner verarbeitet personenbezogene Daten (z. B. Server-Logfiles) in unserem Auftrag auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags.

5. Bestellabwicklung über WooCommerce
Für die Abwicklung von Bestellungen nutzen wir das Shopsystem WooCommerce. Dabei werden personenbezogene Daten wie Name, Adresse, E-Mail und Zahlungsinformationen gespeichert und verarbeitet, um Ihre Bestellung zu erfüllen.

6. Eingesetzte Plugins und Erweiterungen
Zur Optimierung unseres Shops nutzen wir weitere Plugins, die personenbezogene Daten verarbeiten können:

Cart Abandonment Recovery for WooCommerce (Erinnerungsmails bei abgebrochenen Warenkörben)
PDF Invoices & Packing Slips for WooCommerce (Erstellung von Rechnungen und Lieferscheinen)
WooPayments / Stripe (Zahlungsabwicklung)
WPForms Lite (Kontaktformulare)
WP Chat App (Kommunikation per WhatsApp)
Diese Plugins verarbeiten Daten ausschliesslich zur Vertragserfüllung bzw. zur Kundenkommunikation.

7. Zahlungsanbieter
Zur Abwicklung von Zahlungen können externe Zahlungsdienstleister eingesetzt werden, z. B.:

PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Luxemburg
Stripe Payments Europe Ltd., Irland
Kreditkartenanbieter oder Banken
Die Datenweitergabe erfolgt ausschließlich zum Zweck der Zahlungsabwicklung.

8. Newsletter mit Brevo (Sendinblue)
Für den Versand unseres Newsletters nutzen wir Brevo (Sendinblue GmbH, Köpenicker Str. 126, 10179 Berlin, Deutschland).
Beim Abonnieren des Newsletters werden Ihre E-Mail-Adresse und ggf. Ihr Name gespeichert.
Die Anmeldung erfolgt über das Double-Opt-In-Verfahren. Sie können den Newsletter jederzeit über den Abmeldelink im Newsletter oder per E-Mail an uns abbestellen.

9. Webanalyse mit Google Analytics
Unsere Website verwendet Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited.
Wir nutzen Google Analytics mit IP-Anonymisierung. Die erhobenen Daten können in die USA übertragen werden.
Sie können die Speicherung von Cookies jederzeit in Ihrem Browser verhindern oder das Google Analytics Opt-out-Plugin nutzen:
👉 https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

10. Cookies
Unsere Website verwendet Cookies, um den Bestellprozess und bestimmte Funktionen zu ermöglichen.
Sie können die Speicherung von Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers verhindern. Allerdings können dadurch einzelne Funktionen unserer Website eingeschränkt sein.

11. Datensicherheit (SSL/TLS-Verschlüsselung)
Unsere Website nutzt eine SSL-/TLS-Verschlüsselung, um die Übertragung vertraulicher Inhalte wie Bestellungen oder Anfragen zu schützen.

12. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Daten aus Bestellungen werden in der Regel 10 Jahre aufbewahrt (Buchhaltungspflicht), Newsletter-Daten bis zur Abmeldung.

13. Internationale Datenübermittlung
Bei einzelnen Diensten (z. B. Google, Brevo) kann eine Übertragung von Daten in Drittländer (z. B. USA) erfolgen. Diese erfolgt nach den jeweils geltenden Standardvertragsklauseln oder vergleichbaren Schutzmechanismen.

14. Ihre Rechte
Sie haben jederzeit das Recht:

Auskunft über Ihre gespeicherten Daten zu erhalten
Berichtigung unrichtiger Daten zu verlangen
die Löschung Ihrer Daten zu verlangen, soweit keine gesetzlichen Pflichten zur Aufbewahrung bestehen
der Verarbeitung Ihrer Daten zu widersprechen
Ihre Daten in einem übertragbaren Format zu erhalten (Datenportabilität)

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns jederzeit unter den in Punkt 1 genannten Kontaktdaten erreichen.

15. Änderungen
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit anzupassen, damit sie den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht.